小程序最近一年發(fā)展的如火如荼，據(jù)相關數(shù)據(jù)，截止2018年11月，小程序應用數(shù)量逾百萬，覆蓋近200多個行業(yè)，而小程序的創(chuàng)業(yè)大軍，已達150萬之數(shù)。然而在創(chuàng)業(yè)大軍向小程序齊頭并進之時，也有相當多人的迅速退出，為何？找不到利益增長點，回本較難，沒有市場，所開發(fā)的小程序已然成雞肋之勢。這是相當一部分人退出的主要緣由。

其實，小程序是一片創(chuàng)業(yè)沃土，也是吸金的源泉，好多人滿腔熱血的投身于小程序的開發(fā)中，可開發(fā)以后呢？沒有科學、環(huán)環(huán)相扣、縝密的運營，再好的小程序也難以發(fā)揮其所長，正如英雄找不到用武之地。

小程序的運營是一個寬闊無跡的命題，但不是無跡可尋。任何事情雖表現(xiàn)形式姿態(tài)各異，但終究有其發(fā)展規(guī)律。就小程序的運營來說，首先便是小程序的開發(fā)，開發(fā)很簡單，找到專業(yè)的技術(shù)團隊即可，難的是，小程序的內(nèi)涵，意思是，所開發(fā)的小程序是否具有切實的作用，是否從企業(yè)自身的實際出發(fā)，是否接地氣。其次才是運營，這一方面的重點：獲取精準用戶、用戶留存、用戶轉(zhuǎn)化與裂變、用戶沉淀。

小程序的界面設計是否抓住重點，用戶進入小程序，能否呈現(xiàn)用戶所需物件，整體頁面設計是否協(xié)調(diào)，吸睛。

1、精準用戶的獲取。

第一種：微信流量借力

微信日活量過10億，說是流量洼地也不為過。借助微信朋友圈，群組、菜單關聯(lián)以及附近小程序等可獲得大量流量。

第二種：線下流量的獲取

在廣場、商場、公交站等人流量較多的地方設置二維碼。

第三種：與其他平臺流量互換

可采用的渠道有相關小程序、自媒體、公眾號等。也可以設置小程序跳轉(zhuǎn)。

2、用戶如何留存

用戶的留存，比較重要，不管吸粉再多，能不能留住，才是關鍵。用戶留存的基礎，是要做好用戶的畫像，掌握用戶關注的點。能不能及時的發(fā)布人們需求的相關信息，保證信息的真實性。

3、用戶裂變

一款能夠口碑相傳的好產(chǎn)品，才是好產(chǎn)品。小程序“小、輕、快”的技術(shù)，人們既能獲得大量的便民信息，又不會占據(jù)手機內(nèi)存，用完即走。

4、用戶沉淀

即是用戶能否成為小程序的忠實粉絲。卻又與用戶留存有所不同。留存，是為了激發(fā)用戶使用小程序，而沉淀則是需要用戶對小程序的認可與對小程序的忠誠度。

溫馨提示：小程序獲客易，留存難，重點是做好顧客心理掌握；切入市場，小程序的功能不一定很復雜，實用就好。

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