O2O商城系統(tǒng)運營發(fā)展存在哪些問題？
一、O2O模式的經(jīng)營發(fā)展方式創(chuàng)新力不足
O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營方式千篇一律，使得同質(zhì)化競爭太過嚴重，無法形成良性競爭環(huán)境。O2O商城系統(tǒng)解決方案發(fā)展O2O運營模式對策。
1、在經(jīng)營思路上，O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者應當借助自身的媒體優(yōu)勢，幫助O2O商城系統(tǒng)商家挖掘一些增值業(yè)務。加強宣傳體系建設，與O2O商城系統(tǒng)商家協(xié)同開發(fā)、推行多元化業(yè)務體系。2、O2O模式強調(diào)線下體驗，但很多現(xiàn)有電子商務網(wǎng)站沒有注重這一關鍵點，只用低價優(yōu)惠方式吸引消費者。O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者和商家應當在O2O經(jīng)營模式的各個環(huán)節(jié)，如線下實體店咨詢、實體店免費體驗等方便發(fā)揮創(chuàng)新力，探索新的O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營方式。3、O2O商城系統(tǒng)的經(jīng)營者和商家發(fā)展多元化經(jīng)營，提供多元化服務，比如，可以O2O商城系統(tǒng)上發(fā)展房屋短租、租車、制定服裝等服務。O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者和商家因地制宜地開拓經(jīng)營策略，才能互利共贏。
二、誠信機制不完善
團購類的O2O商城系統(tǒng)暴露的誠信問題一直沒有得到解決。各種O2O商城系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)上商品描述與實際不符、高標底價、發(fā)布虛假優(yōu)惠折扣信息、額外消費多、服務注水、退換貨困難，甚至出現(xiàn)付款后卷款走人等情況。O2O商城系統(tǒng)的發(fā)展壯大，還需要經(jīng)營者具有戰(zhàn)略眼光，能恪守誠信經(jīng)營的原則。O2O商城系統(tǒng)解決方案誠信機制建對策
1、從整個O2O電子商務模式的發(fā)展來看，建立一套完善的誠信標準系統(tǒng)，對O2O的發(fā)展來講，至關重要。需要有第三方對O2O經(jīng)營者進行監(jiān)管，格局消費者的反饋信息進行調(diào)查審核，并對商家進行誠信評級，同時及時將評級結果及時展現(xiàn)給消費者，促使商家注重自身信譽的維護。2、消費者要從多方了解O2O商城系統(tǒng)，注意查看商家信用情況，謹慎消費。
三、O2O商城系統(tǒng)商家資質(zhì)名不副實
有些O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者為了獲得商家資源，對商家的資質(zhì)的審核沒有標準，同時，O2O商城系統(tǒng)也無法對平臺上的商家的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量進行審核，很容易損害O2O商城系統(tǒng)消費者利益。O2O商城系統(tǒng)解決方案商家資質(zhì)審核方案
1、秉持本地化經(jīng)營的原則，O2O系統(tǒng)經(jīng)營者對商家資質(zhì)進行嚴格審核。2、O2O商城系統(tǒng)與當?shù)毓ど滩块T、消協(xié)合作，對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進行審核。建立O2O商城系統(tǒng)監(jiān)督和約束關系，規(guī)范商家行為。
