B2B營銷面臨五大痛點

4、傳統營銷方式無法實現個性化溝通

廣告行業有一句名言，就是‘我知道自己的廣告預算有一半是浪費的，但我不知道浪費的是哪一半’，這不僅僅是廣告投放中的問題，也是 B2B 企業在整個營銷推廣中面臨的普遍痛點。

以上所有痛點的破局之點就是‘數據’這個核心關鍵點，憑借數據化思考、數據化運營企業的營銷工作就可以 一一 破解這些難點，走上科學營銷、精準營銷的道路。

但當我們談到數據整合的時候，那么單場景軟件可能就力不從心了，這時候就必須要采用營銷自動化系統。

營銷自動化主要實現兩大功能，

第一，是通過將各個營銷場景數字化管理，形成交互數據的留存，并對數據進行聚合，為未來的數據分析和處理打下基礎。

第二，就是通過預設的工作流模式，讓各個營銷場景形成自動化的關聯并觸發程序化交互，從而優化用戶的體驗。譬如，當用戶完成了 A 行為，就程序化的向該用戶推送 B 內容，引發用戶對 B 的交互，進一步判定用戶意圖或者進一步收集用戶數據等，這樣的功能也是必須要借助營銷自動化系統才可以完成的。

這兩者又是相輔相成的，試想，程序化的交互提升了用戶體驗后，自然而然，客戶就會做更多的交互，自然也會留下更多的數字行為軌跡。而更多的數字行為軌跡數據的分析又會助推個性化營銷的策略設計更為精準，從而客戶的體驗又會進一步優化。所以這是個良性循環、互相助力的一個閉環過程。