一、在【企業(yè)微信后臺】-【客戶與上下游】-購買使用量。使用此功能,必須在企微官方后臺能看到此入口(如下圖),否則無法在第三方SCRM后臺創(chuàng)建。
計費(fèi)方式:成功添加1位客戶計1次使用量。
1)一個微信用戶通過一個獲客鏈接,重復(fù)刪除、添加,都只計一次使用量消耗;
2)一個微信用戶通過多個獲客鏈接,添加不同成員會計多次使用量;
3)如果微信用戶和鏈接后的成員已有好友關(guān)系,每次點擊鏈接將會優(yōu)先分配該成員,不會計使用量,同時也避免重復(fù)添加其他成員;
4)使用量為0時,微信用戶點擊鏈接也可正常添加成員,但成員側(cè)無法自動通過好友請求,會轉(zhuǎn)為好友申請,需購買使用量后才可通過。
二、scrm后臺,【營銷引流】-【獲客助手】
1)創(chuàng)建獲客助手鏈接,需要子賬號具有權(quán)限。在【子賬戶管理】設(shè)置
2)添加分組,可以跟進(jìn)實際的使用場景添加對應(yīng)的獲客助手分組
3)新建獲客鏈接:設(shè)置鏈接名稱,客戶標(biāo)簽,引流成員和歡迎語等基礎(chǔ)設(shè)置,與渠道活碼一致。但官方對獲客助手選擇員工,可以支持到500位
4)獲取鏈接對外投放:點擊復(fù)制按鈕,鏈接復(fù)制成功后,可直接投放在第三方平臺里。只有在scrm創(chuàng)建,才能獲取到【鏈接名稱】
5)互動軌跡:當(dāng)客戶通過該鏈接添加后,會生成一個互動軌跡
6)克隆:可以復(fù)制之前創(chuàng)建的獲客助手,標(biāo)簽,引流成員歡迎語直接會帶過來