孟子有云:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”
此話強調了尊重他人的重要性,一個人在與別人交往中,如果能很好的理解別人,尊重別人,那么他一定會得到別人百倍的理解和尊重。
任何人都不可能盡善盡美,我們沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去傷害別人的自尊,假如自己某些方面不如別人,我們也不必以自卑或嫉妒去代替應有的尊重。
一家生意紅火的蛋糕店門前站著一位衣衫襤褸身上散發著難聞氣味的乞丐。旁邊的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。伙計喊著“一邊去,快走吧”。乞丐卻卻拿出幾張臟乎乎的小面額鈔票小聲地說:“我來買蛋糕,最小的那種。”
店老板走過來,熱情的從柜子里取出一個小而精致的蛋糕遞給乞丐,并深深地向他鞠了一躬,說:“多謝關照,歡迎再次光臨!”
乞丐受寵若驚般離開,要知道他從來沒有受過如此殊榮。
店老板的孫子不解,問道:“爺爺,你為什么對乞丐如此熱情?”
店老板解釋說:“雖然他是乞丐,卻也是顧客呀。他為了吃到我們的蛋糕,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得,我不親自為他服務怎么對得起他的這份厚愛?”
店老板說:“他今天是客人,不是來討飯的,我們當然要尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐——因為我們的一切都是顧客給予的。”
這個店老板就是日本大企業家堤義明的爺爺。堤義明坦言,當年爺爺對乞丐的一舉一動深深地印在了他的腦海里,后來曾多次在會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣尊重每一個顧客。
可以想象,這里的“尊重”絕不是社交場合的禮貌,而是發自于人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響——惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。
心寬一尺,路寬一丈,敞開心胸善待所有人。無論是你喜歡的還是討厭的,無論是你的朋友還是你的敵人,都要尊重他們,這是一種勇氣更是一種智慧!
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